Política de reembolso
En CopiLoco queremos que tu copiloto te saque una sonrisa. Si no te convence, tienes 90 días desde que recibes tu pedido para solicitar la devolución y te reembolsamos el 100% del valor del producto.
Cómo solicitar una devolución
- Escríbenos a lizardtoy26@outlook.com con tu número de pedido y el nombre con el que hiciste la compra.
- Te responderemos en un plazo máximo de 2 días hábiles con las instrucciones y la dirección para el envío de la devolución.
- No aceptamos devoluciones enviadas sin haberlas solicitado antes por correo.
Condiciones
- El producto debe devolverse completo, con todas sus partes.
- Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto haya llegado defectuoso, dañado o no sea el que pediste.
Productos defectuosos, dañados o equivocados
Si tu pedido llegó dañado, con un defecto o no es el producto que compraste, escríbenos con tu número de pedido y una foto del producto. Te enviaremos un reemplazo o te reembolsaremos el 100% del valor pagado, sin ningún costo para ti.
Cancelaciones
Puedes cancelar tu pedido sin costo mientras no haya sido despachado. Escríbenos lo antes posible al correo de arriba.
Reembolsos
Una vez aprobemos tu devolución, haremos el reembolso al mismo método de pago que usaste en la compra. Según tu banco o entidad de pago, el dinero puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en verse reflejado.
Si tienes cualquier duda, escríbenos a lizardtoy26@outlook.com.